Soukromí a kontaktní údaje
Kdo vyřizuje vaše poptávky
Provozovatelem značky Antlerwood je BSV real s.r.o., IČO 46896023, se sídlem Bottova 2769, 963 01 Krupina, Slovensko.
S otázkami o svých údajích nás můžete kontaktovat na [email protected].
Co nám posíláte
Při kontaktu zpracováváme jméno, e-mailovou adresu, zvolenou kategorii zájmu a obsah zprávy. Slouží k odpovědi a vyřízení vašeho požadavku. Neposílejte nám údaje, které k tomu nepotřebujeme.
U otázek týkajících se výrobků jde o komunikaci před případným uzavřením smlouvy na vaši žádost. Ostatní běžné otázky vyřizujeme v rámci našeho oprávněného zájmu komunikovat se zájemci. Zprávy nepoužíváme k nevyžádanému marketingu.
Doručení a ochrana formuláře
Web provozujeme přes Cloudflare Pages. Při odeslání formuláře Cloudflare Turnstile ověří požadavek proti zneužití a služba Resend zajistí odeslání zprávy do naší e-mailové schránky Gmail. Při ověření se mohou zpracovávat technické údaje včetně IP adresy. Můžete nám napsat i přímo e-mailem.
Informace poskytovatelů: Cloudflare · Resend · Google
Uchovávání a vaše práva
Údaje z běžné poptávky uchováváme během jejího vyřizování a následné potřebné komunikace. Pokud vznikne smluvní vztah, potřebné údaje se uchovávají podle příslušných smluvních a zákonných povinností.
V rozsahu platných pravidel můžete požádat o přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku. Můžete se obrátit i na Úřad na ochranu osobních údajů Slovenské republiky.
Cookies a používání stránky
Jazyk je součástí adresy stránky (například /cs pro češtinu) a do prohlížeče ho neukládáme. Jazyk prohlížeče automaticky nerozpoznáváme; změnit ho můžete přepínačem. Nepoužíváme reklamní sledování. Písma, ikony a fotografie jsou uloženy společně s webem. Instagram není vložený; odkaz otevře externí službu s vlastními pravidly zpracování údajů.
Ochrana formuláře přes Cloudflare Turnstile slouží k ověření požadavku proti zneužití. Nastavení nepoužívá volitelný režim pre-clearance, který vytváří cookie cf_clearance. Technické údaje zpracovávané při ověření popisujeme výše.
Analytika návštěvnosti a souhlas
Google Analytics 4 používáme pouze po vašem dobrovolném souhlasu. Poskytovatelem služby pro tento web je Google Ireland Limited. Měříme návštěvy, zdroje návštěv, zobrazené výrobky, kliknutí, posouvání stránky, zvolený jazyk a úspěšné odeslání poptávky. Zpracovávají se technické údaje o prohlížeči a zařízení, přibližné poloze a identifikátorech návštěv. Google podle své dokumentace neukládá IP adresy v Analytics. Jméno, e-mail a obsah zprávy z formuláře do analytiky neposíláme. Nepoužíváme reklamní funkce, Google Signals, heatmapy ani záznamy návštěv.
Analytické cookies _ga a _ga_* mají nastavenou platnost 180 dní; při používání se může obnovovat. Volbu souhlasu či odmítnutí, datum a verzi informací ukládáme na 180 dní do localStorage pod názvem antlerwood_consent. Údaje o uživatelích a událostech v GA4 uchováváme 2 měsíce; souhrnné reporty mohou být dostupné déle.
Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat přes Nastavení cookies v patičce. Při odvolání zastavíme měření, odstraníme analytické cookies dostupné webu a obnovíme stránku. Odmítnutí neomezuje prohlížení ani odeslání formuláře. Dříve získané údaje se tím automaticky nevymažou. Google může zpracovávat údaje i mimo EU včetně USA podle svých podmínek a ochranných mechanismů pro mezinárodní přenosy.